E-ticaret her ne kadar alışverişlerde çok büyük kolaylıklar sağlasa da şu an sadece kısıtlı bir kitleye hitap etmektedir. Büyük bir kısm güvenlik endişeleri nedeniyle internetten alışverişe halen soğuk bakmaktadır. Bu nedenle e-ticarette en kritik konulardan birisi müşteri bulmaktır. Ayakta kalmak için bu kısıtlı kitleden ufak da olsa bir pay almak gerekmektir. Bunun için değişik pazarlama stratejileri uygulanmalı ve rakiplerden önce davranılıp yeni müşteri potansiyelleri oluşturulmalıdır.

İnternette müşteri ile ilişkileri 4 kısımda incelemek mümkündür.

1. İnternet kullanıcılarını siteye çekme süreci
2. Ziyaretçiyi sitede tutma süreci
3. Ziyaretçiyi müşteriye çevirme süreci
4. Müşteriyi sadık müşteriye çevirme süreci

Eğer bu süreçleri daha ayrıntılı olarak incelersek

1. İnternet kullanıcılarını siteye çekme süreci

İnternette müşteri elde etmenin ilk basamağı internet kullanıcılarını siteye çekmektir. Burada temel amaç siteye mümkün olduğunca çok fazla ziyaretçi çekmek değil müşteri olma olasılığı yüksek olan kitleyi yani hedef kitleyi siteye çekmektir. Ama bunun için ilk başta hedef kitlenin çok iyi tanımlanması ve bu kitleye uygun pazarlama araçlarının kullanılması gerekir. Örneğin bebek ve çocuk ürünleri satan bir e-ticaret sitesinin uyguladığı pazarlama araçları ile bir elektronik eşya satan e-ticaret sitesinin kullandığı pazarlama araçları birbirinden çok farklı olabilir.

İnternet kullanıcıları siteye çekmek için pek çok uygulama mümkündür. Bunların başlıcaları

Devamını Oku »

Arama motorları, bir birey olarak son 5 sene de hepimizin hayatımızda önemli bir yer aldığı gibi pazarlama dünyasında da çok önemli bir yere oturdu. Çünkü internet kullanıcıları aradıkları ne olursa olsun ister bir bilgi, ister bir resim, ister bir ürün veya hizmet ilk başvuracakları adres arama motorlarıdır. Bu da günümüzde arama motorlarını en büyük pazarlama aracı haline getirdi. Arama motoru pazarlaması size diğer yöntemlere göre çok basit gelebilir ‘1-2 anahtar kelime al sonra siteye gelenleri say’ ama herşey düşünüldüğü kadar kolay değil.

Üç çeşit arama motoru pazarlama yöntemi vardır. Bunlar

1. Organik Arama

Organik arama başka kaynaklarda doğal arama, ücretsiz arama, normal arama,algoritmik arama gibi farklı isimlerde yer alabilir. Alternatif isimlerinden de anlaşılacağı gibi organik aramada listeler her arama motorunun kendi özgün algoritması ile oluşturulur. Bu listede yer almak veya üst sıralara çıkmak için ücret ödemek söz konusu değildir. Sitenin tasarımı, içeriği, kullanılan kodlar, siteye dışarıdan gelen ve dışarıya giden linkler arama motorlarının listesindeki yerinizi belirler. Bunlarda yapılan değişiklerle arama motorlarında istenilen anahtar kelimelerde üst sıralara çıkmak mümkündür. Bu amaçla ‘arama motoru optimizasyonu’ (‘Search Engine Optimization’ SEO) diye bir sektör bile doğmuştur. Ama hiç bir kimse bir arama motoru listesi için ilk 5’te veya ilk 3’te bir yer için size söz veremez. Çünkü bu çok zahmetli ve sonuçlarının gözlemlenmesi uzun zaman isteyen bir süreçtir. Elbette çalışmalar sonunda listede yükselecektir ama hiç bir kimse size bir yer garanti edemez.

Organik arama pazarlaması en ucuz pazarlama yöntemidir. Çünkü listelenmek için sizin hiç bir çaba göstermenize gerek yok. Ama bu değildir ki siz hiç bir şey yapmayacaksınız. Her zaman sitenizin arama motoru dostu bir site olmasına dikkat etmeli ve listelerde üst sıralara çıkmak için çaba göstermelisiniz.

Devamını Oku »

ŞikayetVar, adından anlaşılabileceği gibi memnun kalınmayan her türlü hizmet ve ürün için şikayetçi olabileceğiniz bağımsız platform. Bu misyonuyla ŞikayetVar.Com hem tüketicilerin şikayetlerini ilgili firmaya iletilmesi için bir aracı olmakta, aynı zamanda şikayetçi olunan firmaya tüketici eğilimleri ve sunduğu hizmetin kalitesi hakkında bilgi vermektedir. Yani hem şikayetçi olan müşteri hem de şikayetçi olunan firma için faydalı bir hizmettir.

ŞikayetVar ile tüketiciler, uğradıkları haksızlıklar için hakkını arayabilir, sessiz kalmayıp sesinin firmanın diğer potansiyel müşterilerilerine iletir, firmanın daha iyi ve kusursuz hizmet vermesine geri beslemeleriyle katkıda bulunur. Bu şekilde sadece şikayet eden değil, şikayetiyle çözümün bir parçası da olmuş olur.

Firmalar ise ŞikayetVar ile müşterilerin sunulan hizmete tepkisi ölçebilir, eğer bir hoşnutsuzluk var ise bundan haberi olur ve çözüm arar. Müşteri eğilimlerini takip ederek bu eğilimlere göre kendini pazarda konumlandırır. Aynı alanda faliyet gösteren firmaları takip ederek rakiplerinin pazardaki konumu hakkında fikir sahibi olabilir.

ŞikayetVar’da firmalar faliyet gösterdikleri alanlara göre farklı kategorilerde toplanmışlar. Bu kategorilerden birisi de İnternet. İnternet kategorisinin altında ise Online Alışveriş, Servis Sağlayıcılar, Web Siteleri, Hosting Hizmetleri, Bahis Siteleri, Portal Siteler ve Gezi Siteleri olmak üzere 7 adet alt kategori var. İnternet kullanımının yaygınlaşmasıyla diğer kategorilere oranla bu kategorilerdeki şikayet sayısı her geçen gün hızlı bir şekilde artıyor.

Devamını Oku »

17 Ağustos ile bu yazının yazılması arasında geçen yaklaşık 40 günlük bir sürede bile 8.5 milyon ziyaretçiyi sitesinde ağırlayan ÖSYM şüpesiz Türkiye’nin en fazla ziyaret edilen web sitelerinde birisi. Nüfusunun büyük bir çoğunluğun gençlerden oluştuğu ülkemizde, öğrencilerin başarısının sadece merkezi sınavlar ile belirlendiğinden bu sınavların çok büyük bir kısmının yapılmasından sorumlu olan ÖYSM’nin her gün 100binlerce kişi tarafından ziyaret edilmesine şaşmamak lazım.

ÖSYM’nin yapmakla sorumlu olduğu sınavların başlıcaları ÖSS(Öğrenci Seçme Sınavı) , YDS (ÖSYS Yabancı Dil Sınavı) ,TUS(Tıpta Uzmanlık Eğitimi Giriş Sınavı), ÜDS(Üniversitelerarası Kurul Yabancı Dil Sınavı), YÖS (Yabancı Uyruklu Öğrenci Seçme Sınavı), ALES (Akademik Personel ve Lisansüstü Eğitimi Giriş Sınavı), KPDS (Kamu Personeli Yabancı Dil Bilgisi Seviye Tespit Sınavı), KPSS (Kamu Personel Seçme Sınavı). Tüm bu sınavlarla ilgili tüm duyuruların ve başvuruların tek bir adresten yapıldığı sonuşların da gene tek bir adresten açıklandığı düşünülürse ülkemiz nüfusunun belki 10 milyonunu direk ya da dolaylı yoldan ilgilendiren bir web sitesi osym.gov.tr.

Ancak ülkemizdeki resmi kurumların çoğu vasıflarına bile bakmadan sadece KPSS sonuçlarına göre veya torpille eleman aldıklarından buna yazlımcılar da dahil karşımıza 15 yaşındaki çocukların bile azıcık tecrübeyle daha iyisini yapabilecekleri siteler çıkıyor. İşte bu sitelere birkaç örnek 100binlerce üniveriste öğrencisini ilgilendirenYurtKur’un sitesi , milyonlarca emekli ve çalışanı ilgilendiren SSK’nın sitesi, TBMM’nin web sitesi, askelikle ilgili bilgilerin edinebileceği Asker Alma Dairesi Başkanlığı’nın sitesi. Eğer örnekleri incelerseniz bana hak vereceksiniz.

Devamını Oku »

İnternetin gelişimi ile sıradan kullanıcıların internette içerik oluşturması çok kolaylaştı. Dakikalarla ifade edilebilecek kadar kısa sürelerde bir web sitesi oluşturmak ve site üzerinden binlerce, milyonlarca kişiye ulaşmak mümkün. Bu konuda en büyük yardımcılarımız bloglar. Birçok servis üzerinden, birkaç basit adımda blog almak mümkün. Wordpress, blogspot, blogcu gibi servisler kullanarak ücretsiz bloglar açmak mümkün.

Eğer bloglar size çok yavan geliyor ve daha profesyonel çözümler istiyorsanız ancak programlama bilginiz çok sınırlı ise ücretsiz içerik yönetimi sistemlerini (cms - content management system) deneyin. CMS’lerin başında joomla, mambo, PhpNuke geliyor. Bu ücretsiz yazılımları kullanarak kısa bir sürede profesyonel görünümlü web siteleri hazırlayabilirisiniz.

Bu yazılımları bir uzak bir sunucuya göndermeden kendi bilgisayarınızda yerel server üzerinde deneyebilmeniz mümkün. Bunun için Wamp ve EasyPHP gibi programlar var.

ShiftDelete.Net‘den Volkan Taş yerel servera EasyPHP ile Joomla kurulumunu adım adım anlatan çok güzel bir animasyon hazırlamış. Eğer blogların sınırları size dar geliyor ve daha profesyonel çözümler arıyorsanız bu animasyonu mutlaka izleyin

Ayrıca bu adresten Yassaman KARAKOÇ’un hazırladığı Joomlaya Hızlı Bir Başlangıç e-kitabını indirebilisiniz.

Joomla ilgili daha ayrıntılı bilgiyi Joomla Türkiye sayfasından edinebilirsiniz.

2007 yılında, “eğlence içeriklerini interaktif ortama taşıyacak katma değerli servisler kurmak” amacı ile kurulan Videonet A.Ş.’ın ilk ürünü Musicopat.com Eylül başı itibariyle yayına başladı. Musicopat.com projesi 7 aylık titiz bir çalışma sonucu ortaya çıkmış. Musicopat.com, isminden de anlaşılacağı gibi müzik severlere hitap eden bir site. İnternette iken Musicopat.com’dan dilediğiniz şarkıcıdan dilediğiniz şarkıyı bilgisayarınıza indirmeden dinlemek mümkün. Şu an sistemlerinde yaklaşık olarak 200.000 adet şarkı, 25.000 sanatçı, 15.000 albüm bulunuyor.

Siteyi ilk gördüğümde video sitelerindeki gibi parça parça yüklenen videolar gibi kopuk kopuk müzik dinleyeceğimi düşünüyordum. Ama Musicopat.Com daha birkaç dakika içinde beni bu konuda yanıltı ve bana kesintisiz bir müzik keyfi yaşattı.

Musicopat.com tamamen yasal bir site telif hakları sorunu direk olarak her sanatçı veya plak şirketiyle ayrı ayrı görüşülerek değil de meslek birlikleri ile görüşülerek halledilmiş. Site şu an için tamamen ücretsiz ileri de bunun böyle devam edeceğini söylüyorlar. Sitenin gelir kaynağı ise reklamlar ben şu an sitede hiçbir reklamla karşılaşmadım. Sanırım 1-2 hafta içinde reklam yayınlamaya başlayarak siteden gelir sağlamaya başlarlar.

Musicopat.com’da şarkıya, sanatçıya veya albüme göre aratma yaparak veya istediğiniz müzik türleri kategorisinde gezinerek kendi zevkinize uygun şarkıyı dinleyebilirsiniz. Bir albümü bir bütün olarak dinleyebileceğiniz gibi albümden sadece istediğiniz şarkıları da dinleyebilirsiniz. Ayrıca romantikten yabancı popa, yabancı rocktan 80’s e 10 farklı kategoride yayın yapan radyoları mevcut.

Musikopat.Com kullanıcılarına sadece internetten ücretsiz müzik dinleten bir site ayrıca bir sosyal platform. Musicopat.Com’da en çok dinlediklerinizi, favori şarkılarınızı, bağlantılarınızı, arkadaşlarınızı listeleyen bir profil sayfası oluşturabilirsiniz. Bu profil sayfası üzerinden kendinize başka arkadaşlar edinebilirsiniz. Henüz başlangıç aşamasında olan bir sistem olduğu için sitenin sosyal ağ tarafı bence biraz eksik kalmış.

Musicopat.Com ile ilgili bilgilere Video-Net Pazarlama sorumlusu Mine Hanım aracılığı ile ulaştım. İşte benim merak ettiklerim ve Mine Hanım’ın cevapları

Devamını Oku »

İnternette iş aramak istiyorsanız ilk adım olarak kendinize güzel bir cv hazırlamanız gerekir. Burada uzun uzun size CV nedir diye anlatmak istemiyorum. Eğer hala hali hazırda güncel bir CV’niz yoksa veya daha önceden hiç CV hazırlamadıysanız bu kaynaklar göz atarak kendinize güzel bir CV hazırlayın.

• KendiniGeliştir : Özgeçmiş (CV) Hazırlama Gayet iyi hazırlanmış bir kaynak
• Fikir Atölyesi : Yaratıcı CV Oluşturma Serisi CV’lerinde farklılık yaratmak isteyenlere tavsiyeler
• İnsanKaynaklari.Com : Özgeçmiş Çeşitleri ve Örnekleri CVMatik adlı programı kullanarak kendi CV’nizi kolaylıkla hazırlayabilirsiniz.
• İnsanKaynaklari.Com : Kariyere İlk Adım Özgeçmiş oluşturulurken dikkat edilmesi gereken noktalar
• TurboCV : Özgeçmiz Hazırlama Rehberi Ayrıntılı bir şekilde nasıl özgeçmiş hazırlanacağı anlatılmış
• Bilgi7 : Özgeçmiş Hazırlama Özgeçmiş hazırlama teknilkeri
• Tekadres : CV Hazırlama CV hazırlama teknikleri
• İnsankaynakları.net : CV Nasıl Hazırlanır CV nedir ile başlayıp, CV’nin nasıl hazırlanacağını anlatan, örnek CV ve kapak yazısı örneklerinin de yer aldığı yazı dizisi
• Kariyer Bloğu : CV Yazamın Temel Hedefi Kariyer dünyası üzerine yazıların yer aldığı bir blog sadece bu yazıyı okumakla kalmayın linklere tıklayıp site içlerinde de bir dolaşın derim ben.
• Kariyerİnfo : Özgeçmiş Cv nasıl hazırlanır, format ve örnekleri

Ben burada münküm olduğunca CV nedir, nasıl hazırlanır, CV hazırlanırken nelere dikkat edilmeli gibi CV hazırlama konusunda bize rehber olcak yazıları derleme çalıştım. Google fazla zaman kaybetmeden ilk başta bu örnekleri incelemenizi tavsiye ederim. Ama yok illa ben ben Google’da kendim kaynak bulacağım diyorsanız işte size anahtar kelimeler cv hazırlama, cv hazırlama teknikleri, cv nedir, cv çeşitleri, cv nasıl hazırlanır, cv formatları,örnek cv, örnek cvler, kapak yazısı nasıl hazırlanır, örnek kapak yazısı, örnek kapak yazıları, özgeçmiş hazırlama, özgeçmiş örneği, özgeçmiş örnekleri.

Kariyer Yolculuğuna Yolunuz Açık Olsun

Blog dünyasından güncel haberleri hızlı bir şekilde takip etmek için Google RSS Okuyucu kullanıyorum. Google Reader’in Trends özelliğini kullanarak takip ettiğiniz sitelereson 30 gün içinde ne kadar yazı eklendiğini ve bunların ne kadarının okunduğunu takip etmek mümkün. Ben de bu özelliği kullanarak takip ettiğim Türk bloglarının son 30 güne ait günlük güncellenme oranları listeledim.

Takip ettiğim en güncel blog günlük ortalama 18,7 yeni yazıyla bildirgec.org tabi artık bildirgec’e ne derece blog denir bilmiyorum. İkinci sırada ise Emre Demirbilek’in 1,7′lik yazı eklenme oranıyla Livetr.org geliyor. Üçüncü sırada ise 1,4′lük ortalama günlük yazısıyla Volkan’ın Wolkanca’sı geliyor. Son günlerde Blograzzi ile bir hayli meşgul olan Arda Kutsal’ın Webrazzi’si günlük ortalama 0.2 yazıya kadar düşmüş durumda. Selçuk Hoca şu an asker öğretmen olarak vatani görevini yaptığı için son zamanlarda yazmaya pek zaman bulamıyor galiba. Linkibol‘un yaratıcısı Volkan Özçelik kişisel bloğu Don Kişot‘ta cember.net’teki yeni işinden dolayı son 30 gün içinde pek yazamamış. Çok geriye düşenlerden birisi olan Tekno Seyir‘e son eklenen yazıya göre bloğun sahibi Hasan Karaboğa Tekno Seyir serüvenine son noktayı koymuş.

İşte yukarıda bahsi geçen liste.

22 Eylül Cumartesi 18:00 itibariyle şu an okumakta olduğunuz bloğumu Blograzzi.Com’a kaydettim. Blograzzi’deki blog sayfama buradan, kişisel sayfama da buradan ulaşabilirsiniz. Ayrıca tasarıma da ufak bir ekleme yaparak soldaki sütuna da blograzzi butou ekledim.

Şu an blograzzi puanın 0.0, Google, Alexa ve Technorati değerleri de cabası. Her yerde 0, 0.0 , %0.00 gibi bol bol sıfır var. Yani anlayacağınız Blograzzi serüvenim en dipten başlıyor.

Blograzzinin yardım sayfasında ilk eklenen blogların değerlerinin 0.0 olması ile ilgili şöyle bir açıklama yapmışlar.

Henüz beta aşamasında olan Blograzzi’de istatistiki veriler genelde her gün olmak üzere çeşitli zaman aralıklarıyla güncellenmektedir. Bu sebeple sisteme yeni dahil olmuş blogların istatistikleri ertesi gün yayınlanmaktadır.

Ama ben gene de bu 0.0 puanının yarın değişeceğini düşünmüyorum.

Webikisifir.Com henüz yeni bir blog olmasında dolayı Google değerleri de dipte. Ancak mümkün olduğunca blogcular için seo taktiklerini uygulayarak yukarılara çıkmaya çalışıyorum. Şimdilik yazı başlıklarını ilgili sayfa linkine taşımak için permalinkleri düzenledim. Ayrıca her sayfaya kategoriler dışınca ayrıca konu ile ilgili etiketler de ekleyebilmek için SimpleTagging adlı bir eklenti kurdum. Ayrıca yazılarımı Tusul, Oyyla, Linkibol gibi sosyal link paylaşımı sitelerine ekliyorum. Oyyla’nın puanlama butonu her yazının başlık kısmının sağına ekledim. Tusul için de bunu yapmak istiyorum ama görünümün bozulmasından korkuyorum. Bir de her yazının en altına eklebunu butonu ekledim. Tüm bunların faydasını ilerleyen zamanlarda göreceğimi düşünüyorum.

BlogcuBlogu’nda Blog Ziyaretçilerini Arttırmanın Yöntemleri ve Wordpress İçin SEO adlı iki tane yazı var. Bu yazılar size blog SEO’su konusunda yardımcı olabilir.

Çok çalışmam gerekiyor Çok.

Güncelleme-1 :  23 Eylül’de yani bloğumu Blograzzi’ye eklememden bir gün sonra blograzzi puanımın 5.3 oldunu gördüm, genel sıram 2254 ,  kategori sıram  279, google sayfa gösterimim 491,  alexa sıram  8750653. Bence daha 1-2 haftalık bir blog için hiçte fena değil.

Türk eğitim sisteminin en önemli eksiklerinden birisi şüphesiz İngilizce eğitimidir. Birçoğumuz ortaokul okul sıralarında tanıştık İngilizce’yle. Sonrasında okumaya devam edenlerde lise ve dahasını devam edenler de üniversitede de İngilizce eğitimine devam ettiler. Hatta şu an İngilizce eğitimi daha İlkokul sıralarında başlıyor. Hatta bazıları daha da abartıyor ve çocuklarıyla 3-5 yaşlarında ingilizce konuşmaya başlıyorlar .

Ama herşeye rağmen biz Türkler yabancı dil eğitim sistemizdeki eksiklerden olacak gördüğümüz o kadar ingilizce dersine rağmen ‘How are you?’, ‘What is your name?’ gibi kalıpların dışına çıkamıyoruz. Ancak son zamanlarda internetten teknolojilerinin çok hızlı gelişmesi, internetin her ne kadar diğer ülkeler oranla yavaş ve pahallı olsa da internet hızının her geçen gün artması ve maliyetinin azalması İngilizcemizin gelişimine büyük bir ivme kazandırdı.

İngilizce şu an internetin resmi dili halini aldı. Elbette internette her dilden milyonlarca kaynak var ancak dünya üzerinde en yaygın dil olarak ingilizcenin egemenliği internette de fazlasıyla devam ediyor. Haliyle internetle ilgilenen herkesin de zamanla ingilizce kelime dağarcığı biraz gelişme gösterdi. Tabi bu gelişme herkesin ilgi alanına göre gelişti. Kimisi bu gelişen kelime dağarcığı ile bilimin derinliklerine doğru yol aırken kimisi de sex dünyasına yelken açtı.

İşte ben de bu yazımda sadece yolda görüdüğü turist kızlar laf atmak için birkaç kelime ingilizce bilenlerin nasıl da kelime dağarcıklarını genişlettikleri ve bizi Google Trendste üst sıralara çıkardıklarını göstermeye çalışacağım.

Bu araştırmamda Google Trends kullandım. Bu araç ile hangi anahtar kelimelerin Google’da hangi ülkelerden, şehirlerden ve dillerden ne kadar aratıldığının sıralamasını görmek mümkün. Google Trends’de kullanmak için 18 adet anahtar kelime belirledim. Anlamını bilmeyenler için çevrimiçi sözlük Zargan’ı kullandım bazılarının anlamlarını buraya yazmaya dilim elvermediği için Zargan’a link vermeyi daha uygun gördüm. pantyhose, pussy, voyeur(dikizci), spycam(casus camera) , hiddencam(gizli kamera), skirt(etek), upskirt(etekaltı), socks(çorap).

Daha sonra da bu anahtar kelimeler için tabloda üç sonuç sütun oluşturdum. Ülkemizin ilk 10’daki yeri, eğer ülkemizden ilk 10’da şehir varsa kaçıncı sırada olduğu ve son olarak Türkçe’nin eğer sıralama ilk 10’da ise kaçıncı sırada olduğu.

Ve işte sonuç olarak karşıma böyle bir tablo çıktı.

Devamını Oku »